주식회사 월드와이드비즈니스웹(이하 '회사'라 한다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.
개인정보처리방침은 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 초기화면을 통해 공개하고 있으며, 개인정보 관련법령, 지침, 고시 또는 페어(Fair) 서비스 정책의 변경에 따라 달라질 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집·이용
회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집·이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집·이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 회원(유통사 등 회원, 거래처 회원) 정보의 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유·이용기간은 아래와 같습니다.
| 수집 방법 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유·이용기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 입력정보 (필수) | (유통사 등 회원, 거래처 회원 대상) 회원 가입 (어플리케이션, 웹페이지) | 회원제 서비스 이용 및 상담관리 | 전자우편주소, 비밀번호, 휴대전화번호 | 목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체 없이 파기 (단, 관련 법령 및 회사정책에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) |
| 결제 및 배송 정보 요청 | 결제 서비스 이용 (취소·환불 포함) | - 신용카드 결제 시: 카드 번호, 유효기간, 비밀번호 2 자리, 생년월일 또는 사업자등록번호- CMS 결제 시: 은행/계좌번호, 생년월일 또는 사업자등록번호, 이름, 휴대전화번호- 가상계좌/무통장 입금 결제 시: 이름, 휴대전화번호 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 | |
| 입력정보 (필수선택) | (유통사 등 회원, 거래처 회원 대상) 회원 가입 (어플리케이션, 웹페이지), 회원정보변경 | 회원제 서비스 이용 및 상담관리 | 성별, 사진, 닉네임, 거주지역 | 목적달성(회원탈퇴) 후 지체 없이 파기 |
| 문의하기(텍스트박스) | 회원 상담, 제휴 상담 등 | 전자우편, 연락처(휴대전화번호 등), 성명, 비밀번호(비회원의 경우) | 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따라 3년간 보관 | |
| 생성정보 필수/선택 | 회원가입 및 서비스 이용(필수) | 사용을 위한 정보 | 접속지 정보, 기기 고유번호, 서비스 이용기록, 방문 기록, 휴대폰장치 아이디 | 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관 |
| 주문 시 정보(선택) | 거래 및 세금계산서 발행을 위한 정보 | 매장 전화번호, 사용 이메일, 거래처 담당자 이름, 거래처 담당자 연락처, 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 사업장 소재지, 사업종류 | 통신비밀보호법에 따라 12개월간 보관 |
(2) 법령에 의하여 수집·이용되는 이용자의 정보는 아래와 같은 수집 목적으로 보관합니다.
| 법령/내부정책 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 통신비밀보호법 | 통신사실 확인자료 제공 | 로그 기록, 접속지 정보 등 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 표시·광고 기록 | 6개월 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 대금결제/재화 등의 공급 기록 | 5년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 | 3년 | |
| 회사 내부정책 | 회원가입 남용(부정거래) 전자우편 | 전자우편, 휴대전화번호, 기기 고유번호 | 회원탈퇴 후 3년 |
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적, 제공정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 회원에게 고지하여 동의 구하거나 관련 법령에 따른 경우는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 판매업체(유통사, 제조사) | 서비스 이용 계약 이행(서비스 제공, 수취인 확인, 배송정보 확인) | 회원: 주문 정보(ID, 결제수단) 및 배송 서비스의 배송 정보(수취인의 주소. 휴대전화번호) | 서비스 제공 완료 후 1년 내 |
② 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보의 취급위탁
(1) 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다. 타인에게 위탁업무를 하는 경우에는 다음의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 다음의 내용에 대하여 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
(2) 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보처리방침 제1항의 각 사항을 공개함으로써 이용자에게 고지 또는 동의하는 절차를 거치지 아니하고 개인정보를 타인에게 취급 위탁할 수 있습니다.
(3) 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 개인정보의 수탁자와 위탁업무의 범위는 아래와 같습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 네이버 클라우드 | 카카오 알림톡 및 휴대폰 문자 메시지(SMS, LMS) 전송 서비스 |
| Microsoft Azure | 정보 보관 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호 책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 쿠키를 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
(1) 비밀번호의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
(2) 해킹 등에 대비한 대책
(3) 개인정보 취급 최소화 및 교육
회사는 개인정보 관련 취급 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
(4) 개인정보보호 전담담당부서 운영
회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
9. 개인정보 관리책임자
(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자 및 개인정보보호 전담담당부서를 지정하고 있습니다.
(2) 이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 개인정보보호 전담담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
| 개인정보 관리책임자 | 소속 : 개발팀 |
|---|---|
| 성명 : 송요한 | |
| 연락처 : 070-8065-3202 | |
| 전자우편 : [email protected] | |
| 개인정보보호 전담담당부서 | 소속 : 개발팀 |
| 성명 : 송요한 | |
| 연락처 : 070-8065-3202 | |
| 전자우편 : [email protected] |
10. 기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 개인정보 피해 구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.개인정보 침해신고센터홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr전화번호 : (국번없이) 118개인정보 분쟁조정위원회홈페이지 : https://www.kopico.go.kr전화번호 : 1833-6972대검찰청 사이버범죄수사과홈페이지 : https://www.spo.go.kr전화번호 : (국번없이) 1301경찰청 사이버안전국홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr전화번호 : (국번없이) 182
11. 고지의 의무
공고일자 : 2024년 8월 2일
시행일자 : 2024년 8월 2일